الشروط

مرحبًا بكم في منصتنا. باستخدامكم للموقع لاكتشاف أو شراء تذاكر الفعاليات والمعارض الخاصة بنا، فإنكم توافقون على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية لضمان تجربة سلسة.

المعاملات وبيانات الزوار

تعمل منصتنا بدون الحاجة لإنشاء حسابات مستخدمين، حيث يتم إتمام جميع المشتريات كزائر. يمكنك اختياريًا حفظ بيانات الدفع في ذاكرة المتصفح المحلية الخاصة بك، وتظل هذه البيانات على جهازك الشخصي ولا يتم تخزينها في خوادمنا إلا عند إتمام عملية الشراء.

سياسة بيع التذاكر وعدم الاسترداد

تعتبر التذاكر منتجات ذات صلاحية زمنية محددة، لذا فإن جميع المبيعات نهائية ولا يسمح باسترداد قيمتها أو إلغائها بمجرد تأكيد الشراء. يمكن نقل التذاكر لشخص آخر، ولكن يشترط للدخول تقديم التذكرة الورقية الأصلية أو الرمز الرقمي الصالح.

الدفع وصلاحية الحجز

في حالة اختيار الدفع عند الاستلام، تنتهي صلاحية الحجز تلقائيًا بعد ٤٨ ساعة إذا لم يتم الدفع، وتتوقف هذه الميزة قبل موعد الفعالية بأربعة أيام. بالنسبة للتحويلات البنكية اللحظية، يتم التحقق منها خلال ٥ ساعات عمل. تتم المعالجة الإلكترونية عبر بوابات مؤمنة ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات.

مسؤولية الفعاليات والدعم الفني

بصفتنا الجهة المنظمة، نحن نتحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة الفعاليات والتحقق من التذاكر. إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى زيارة صفحة التواصل معنا، وسيقوم فريق الدعم بتزويدك بكافة المعلومات والمساعدة المطلوبة.

مسؤوليات المستخدم

يجب على المستخدم تقديم معلومات اتصال دقيقة عند الدفع لضمان وصول التذاكر. كما يلتزم المستخدم بعدم استخدام المنصة لأي أغراض غير مصرح بها أو غير قانونية، والامتثال لكافة اللوائح المحلية المتعلقة بالمعاملات الإلكترونية.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح المعمول بها في الدولة التي تدار منها المنصة، بما في ذلك القوانين المتعلقة بحماية المستهلك وخصوصية البيانات.